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2020年8月26日水曜日

iPhone6SからiPhoneSE移行備忘録

移行元IOS:12.4.1

移行先IOS:13.5.1


■移行時の状態

SIMは移行元に挿したまま
主要なアプリは最新にアップデート
Wi-Fiは有効
ブルートゥースは有効
iCloud Driveを有効にしてLINEに許可

■LINE

LINEアプリ上でトークのバックアップ実施しiCloud Driveに保存
LINEアカウントで電話番号、メールアドレス、パスワードの登録済みを確認
LINEのアカウント引き継ぎ設定を有効にする

■移行

移行元のiphoneを近づける
homeボタンを押す
指示に従って渦にカメラを向ける
パスコードを設定
指紋認証設定
Apple IDのパスワード入力
利用規約の同意
エクスプレス設定 
 設定をカスタマイズする
  iPhoneを常に最新の状態に 手動でアップデートをインストール
  位置情報サービスをオフにする
  Apple Pay あとでWalletでセットアップ
  Siriあとで”設定”でセットアップ
  Iphone解析 共有しない
  True toneディスプレイ 続ける
  外見モード ライト

iTune及びApp Storeで購入したものを復元するためにApple IDのパスワードを入力
xxxxxという別のapple id購入したものを引き継げず・・・パスワードが不明
データ転送後電源off
移行元iphoneも電源off
simを差し替えて電源on
アプリのインストールが行われているためしばらく待ち
OCNのプロファイルをwi-fiでダウンロード&インストール
(インストールしないと通話はできてもデータ通信ができない)

■移行後のアプリ&設定状況

OCNモバイルONEアプリの認証情報は入れ直し
Twitterはそのまま利用可能
wi-fi設定は引き継がれる
Instagramは引き継がれる
FOSSILはブルートゥースとペアリングの許可を聞かれその後に時計を更新される
gmailは再ログインが必要、itouchでOK
SONY blutetoothイヤホンは再ペアリング
Alexaは接続許可を聞かれてOK
Amazon music ダウンロード曲は再ダウンロードするか聞かれる

■移行後のバッテリー消費

20hで91%→46%
画面オン:1h22
画面オフ:2h17
amazonMusic 59%
safari 12%
NHK NEWS 10%
SNS等 19%

iPhone6Sを使い始めた頃を考えると明らかにバッテリーの消費が激しい。まぁこれでまたしばらくは買い替えないつもり

2020年8月24日月曜日

Macでスリープからの復帰時に問題が発生して再起動

 気がつくとスリープから復帰する際にOSが再起動するようになった。

ただ発生する頻度が100%ではなくそれでいて結構な確率で発生する厄介な事象

普通なら最新のmacOS Catalinaにアップデートするのが常套手段なのかもしれないけれど最近のApple製品には不信感しかなくセキュリティ以上に品質が信用できず安易にバージョンアップをしたくない。

インターネットで調べてみると意外にこの事象は発生しているようで既知の不具合事象ということか?


とりあえず先駆者方々の情報をもとに

1.SMCリセット

改善せず

2.Apple Diagnostics

改善というか、ハードウェアエラーがあるか確認、結果問題なし

やり方は、電源を起動したらDキーを押し続け言語選択が表示したら日本語を選択し指示に従うだけ

3.SMCリセット

やり方はモデルによって異なる、MacBookPro(2016)の場合は

  • Mac をシステム終了
  • 内蔵キーボードで、以下のキーをすべて長押し
  • キーボードの左側の「shift 」キー
  • キーボードの左側の「control 」キー
  • キーボードの左側の「option (Alt) 」キー
  • 上記 3 つのすべてのキーを押し続けている間に、電源ボタンも長押し
  • 4 つすべてのキーを 10 秒押し続ける
  • すべてのキーから指を放し、電源ボタンを押して Mac の電源を入れる
改善せず

4.NVRAMリセット、こちらもモデルによって手順が異なる
  • Macをシステム終了
  • Macの電源を入れる。
  • 「command + option + P + R」の4つのキーを同時に押し続ける。グレーの画面が表示されるはずなので、そのまま押したまま待つ。
  • Macが再起動してキーを最低でも20秒間押したままにする(たまに画面が薄く光る)
  • 20秒以上押し続けたらキーを離す
  • 日時、時刻設定が必要という情報もあったけれど、確認すると自動設定になっていて設定は不要だった
もしかすると改善したかも。

最近は2回目のスリープで問題が発生していたけれどNVRAMリセット後は再現していない

調べていると他の対処方法としてスリープをさせない設定方法が紹介されているがそれは根本的な解決にはなっていないしそもそも提供されるべき機能を使えないのはおかしい気がする。

とりあえず上記対応で改善していることを祈ろう。

【追記】
その後調べてみた結果、Kasperskyが原因であることが判明!!不具合なのか仕様なのかは別としてKasperskyを停止している状態であれば問題は一度も発生していない。
AppleでもKasperskyでもどちらでもいいから改善してほしい!!

【追記2】
去年どこかのタイミングでKasperskyのバージョンアップが行われ今回の事象は改善しました。

2020年4月26日日曜日

iPhoneのWi-fiアイコンが表示しない

iPhoneのWi-Fiアイコンが表示しなくなった・・・。

でも、ローカルネットワーク内にデバイスに接続できるということはWi-Fiには接続されているらしい。

調べてみるとiOSの不具合の場合もあり再起動やネットワークのリセットすると改善する情報もる。

ちょうどWi-Fiルーターを交換したばかりなのでiPhoneも設定変更したばかりなので設定を確認してみる。

IPアドレスやデフォルトゲートウェイは手動設定に変更しているもののDNSが自動のままになっていた(設定ミス)・・・まさかと思い手動設定に変更してみたところ無事Wi-Fiのアイコンが表示するようになった。

設定ミスが起因ではあるもののなんだこの仕様は。

2019年8月25日日曜日

ios12.4へのアップデートは後悔でしかない

新しいiosがリリースされては不具合の情報が飛び交い、しつこくAppleの騙すようなアップデート催促画面を無視続けていた。

さすがにios12も何回もバージョンがあがりいいかげん安定したのではと安易にios12.4にアップデートしたのが失敗の始まり。

夜にアップデートしたのち朝起きたらバッテリーがほぼゼロ!!

なんだと思いつつ充電をしていざ使いだすとみるみるバッテリーが消費されていく、確かに古いバッテリーを使用しているので今までも減りは早い方だとは思うけれど尋常じゃない。

使いたい機能も我慢しないと1日もたないって・・・じゃあ何のためのスマフォなのか、待ち受け専用のポケベルみたい。

役にも立たずただただ無駄に電気を消耗するデバイスでしかない・・・・


そしてバッテリーの消費が激しい時は本体も加熱しているのが分かる、触れないほどは熱くならないものの人肌よりは熱く胸ポケットに入れていると接している面が汗ばむ感じ。

インターネットで調べると長持ちになった人もいれば自分と同じ事象の人もいるっぽい。

バッテリーの消費を抑えるためにあれをオフにしてこれをオフにしてという情報もあるけれど使っていない機能ならまだしも使っている機能も使えなくして意味があるのかな。

このバッテリーの消費が早いが仕様なのか不具合なのか不明だけれど、色々とApple製品には不愉快な事が続いている。

今までセキュリティを心配しつつも今回ついついアップデートしたらこの始末、ios12.4へのアップデートは後悔のないにものでもない。

2018年7月22日日曜日

バタフライキーボード交換

MacBook Proが発表された日に家のMacBook Pro(15-inch,Late 2016)はバタフライキーボード修理にのため旅立った・・・。

家のMacBookは突然”0”を押しても入力されず連打しているとたまに反応する状態になってしまった。

まぁ使用していれば当然故障することはあるのでとりあえず修理方法や事象を調べているとMacBookキーボードの集団提訴提訴の記事が目に入りどうやらMacBookのバタフライキーボードは構造上欠陥の不良品であるらしいと。。。。

とりあえずサポートに問い合わせてみると事象的には該当するようでとりあえず修理依頼することになったけれどここからが相変わらずのサポート対応。

今回の修理のためにデータを初期する可能性があるのでバックアップをとれと、いやいやそちらの都合で交換する必要があるのになんでユーザがするのかと思いつつもここは我慢。
そもそもキーボード交換でかならずデータを初期化するのかと質問するとはっきりした回答をしない、たぶん初期化しないと答えておいて初期化することになった場合に責任問題になるからだろうけども、そこは理解しているからこそ”必ず初期化するのかと”聞いたの中々答えてもらえなかった(最後は答えてくれた)

して修理のために席の修理窓口に持ち込む手段を選ぶと予約しろと、そして空いている時間を聞くと混んでいて合わない、あれこれ聞いても都合が悪く困ったけれど実は電話での予約ではなくWEBから予約した方が予約開始時間直後にできるのにそれすら教えてくれない。
でもこちらからそれを伝えると”そうですね、その方が予約とれやすいです”。やっぱり・・・相変わらずの対応。

サポートはとても丁寧に対応するけれど必要最低限の受け答えしかせず機械的な対応しかしない。これはiPhone6sのバッテリー不要交換時にAppleのサポート対応が最低なことを実感していたので今回もどう対応してくるか予想がついていた。

とりあえずデータが初期化されることもなく無事MacBookの修理が完了、作業完了報告書を受け取ると63,828円(今回は無料)、キーボードを交換するだけのためにトップケース、トラックパッド、バッテリー一式の交換が必要なほどメンテナンス性が悪い、結果もし交換プログラムに該当しなかったら全て消費者に負担させる前提の作り。

デザイン優先で修理等で費用が発生しても消費者まかせな方針なんだろうな・・・。

書いているとどんどん不愉快になってくるからこのへんにしておくとして

・相変わらずのAppleの対応にどんどん好感度は下がっていきPCもスマフォも他の選択肢があれば別のを選びたいぐらいの気持ちになっている。
・こまめに広告メールを送ってくる費用があるのならなぜ交換プログラムについての情報を展開しないのか、こういう自分ににとって都合の悪いことに対する姿勢が嫌い。

もっとも他のメーカーの対応はしらないので比較しようがないので実はこれでもマシなほうなのかもしれない(知人曰く某M$ではもっと悪質らしいけど)


2018年1月14日日曜日

Appleへのこだわりはない

長々と使っていたiPadもiOSのバージョンアップ対象外になりレスポンスもすっかり悪くなったので新調することに。

とくに理由がなければ新しいiPadなのだろうが結局初めてandroidのタブレットを購入。

MacもiPhoneも使用しているのでタブレットもiPadの方が親和性は明らかに高いけれど、自分の使い方、使いたい機能だけを考えると全くiPadの必要がない。

もちろんどちらも同等ならわざわざiPadをやめる必要はないけれど同等なスペックで比べると明らかにandroidの方が安い。
ひと昔前ならパフォーマンスも機能も安定性もiOSの方が優れているが現在のバージョンであればさほど違いを感じられない。

自分のタブレットに対する要件だけであれば割高なiPadを選ぶ必要がない、そしてiPhoneの不良バッテリー交換にからんでやりとりしたAppleのサポートがあまりに不愉快で不満の残る対応だったのもやめて理由かもしれない。

実際androidを使ってみると、中途半端にiOSと操作が違うので紛らわしい感じがするのは仕方がないのかもしれないけれど自分的には十分でiPadは値段の価値を感じられない。

2017年9月10日日曜日

iPhone6s突然シャットダウン(バッテリー交換)

不良品のバッテリーが組み込まれた不良品iPhone6sを買わされた結果、何度もサポートとやりとりして話すたびに新たな事を言われやっとこ修理予約をして持ち込んでみると・・・

お客様のディスプレイに傷があり修理してからでないとバッテリー交換が出来ませんと。。。

いやいや、そもそも不良品を売っておいて交換体制も不十分でまともに予約ができずその間に傷がついた(たぶん)のに修理しろと。

バッテリー交換時にディスプレイを外すからその際に傷があると割れるからいう説明

それはごもっとも、なら割れたら普通に有償修理で構わないといってもそれは出来ずまずディスプレイ交換しろと。

このへんが融通の利かない外資系のポリシーなんだろうな、もちろん融通を許容するときりがないのも理解できる。

窓口の人も丁寧に対応されるけど結局対応を変えることはなくある意味お役所仕事的な感じ。まぁ窓口の人もルールに従っているだけだからね。。。

これからもしばらくiPhoneを使い続けるこも考えてじゃあディスプレイの修理も合わせてお願いしますというと、今度はここはには部品がない、修理に1週間預かるとか直営店に持ち込めば当日交換できるけど再度予約してとか・・・おいおいおい。

そしてだした結論、「もう次回iPhoneはないな」(きっと)

iPhoneが出始めた頃はAndroidに比べ圧倒的に優位だったけれど今となってはそれほどでもない、若干Macとの連携が不便になるかもしれないけど代替え方法はあるだろう。

そもそも不良品を売っておいてその対応に色々条件をつける姿勢に嫌気がさした。

一連のやりとりで一番気に入らなかった事がケアパックの加入有無で対応が違うこと、そもそもケアパックは不良品を販売したAppleをケアするために客がお金を支払っているものではない。
それこそケアしいてあげるから払ってほしいぐらいだ、突然使えなくなって不便にだったりサポートとのやりとり時間、携帯を持ち込んだ時間、それらに対する対価をAppleに払ってほしいぐらいだ。

個人的にはAppleに対する評価はこれでかなりマイナスになった、iPadもそろそろ新しいものをと思っていたけどこれもないな、値段に対する価値をみいだせない。